WUSH WUSH · Última actualización: 26 de agosto de 2026
Quién es responsable de tus datos
Pedro Leonel Gallegos Bernal, con domicilio en Av. Universidad del Valle de Atemajac 46, Villas Universidad, C.P. 48290,
Puerto Vallarta, Jalisco, es responsable del uso y protección de tus datos personales,
conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
Qué datos recopilamos
Cuando nos escribes por WhatsApp para hacer un pedido, guardamos:
Tu número de teléfono.
El nombre de tu perfil de WhatsApp, para saber a quién entregarle
el pedido. No te lo preguntamos: nos lo da WhatsApp.
El contenido de los mensajes que intercambias con nosotros.
Tu historial de pedidos: qué pediste, con qué opciones, en qué
sucursal y cuándo.
Para qué los usamos
Tomar tu pedido y prepararlo como lo quieres.
Avisarte cuando esté listo para recoger.
Ofrecerte repetir tu pedido anterior con un solo toque, si ya nos has comprado.
Atender tus dudas, comentarios o quejas.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.
Quién más los ve
Nuestro personal: los baristas ven únicamente los pedidos de su
propia sucursal. La gerencia puede ver ambas.
WhatsApp (Meta Platforms), porque es el canal por el que nos
escribes. Se rige por su propia política de privacidad.
Un proveedor de inteligencia artificial, que interpreta
únicamente el texto de tu pedido cuando lo escribes con tus propias
palabras. Usamos un servicio de paga contratado expresamente para que
no utilice tus mensajes para entrenar sus modelos. Nunca le
enviamos fotos, audios ni archivos que nos mandes.
Nuestro proveedor de servidores, donde vive la información. Los
servidores están en Estados Unidos.
Qué NO hacemos
No cobramos dentro del chat: pagas en la barra al recoger. Nunca te vamos a
pedir datos de tu tarjeta por WhatsApp.
No enviamos tus fotos, audios ni archivos a ningún sistema automático.
No compartimos tu información con fines comerciales de terceros.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tu historial mientras sigas siendo cliente, porque es lo que nos permite
ofrecerte «lo de siempre». Si nos pides que lo borremos, lo hacemos.
Cómo ejercer tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si
son incorrectos, cancelarlos u oponerte a que los
usemos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Escríbenos a hola@wushwushcafe.com indicando tu nombre, tu número de
teléfono y qué quieres que hagamos. Te respondemos dentro de los 20 días hábiles que
marca la ley.
También puedes pedirnos en cualquier momento, por el mismo WhatsApp, que dejemos de
usar tu historial para sugerirte pedidos anteriores.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su
fecha de actualización.